# ONEwave FAQ

> The Streamer Economy Layer built on ONE. Where real streaming and impact becomes real value.

Source: https://www.onechain.nexus/wave/pt-BR/faq

## Conta

### Como me cadastrar?

O processo de cadastro é muito simples!
1. Conecte sua ONEwallet.
2. Concorde com os Termos de Serviço e pronto!

### Posso alterar o endereço da carteira conectada?

Infelizmente, o endereço da carteira já conectada não pode ser alterado. Se quiser usar uma nova carteira, faça login novamente com ela.

### Onde posso editar meu perfil?

Você pode alterar a foto do perfil e o nome de usuário no menu Configurações > Perfil. Observe que o nome de usuário só pode ser alterado uma vez, então escolha com cuidado.

### Como conectar um canal do YouTube?

A vinculação do canal do YouTube está disponível no menu [Configurações > Conexões]. Faça login com a conta do Google associada ao seu canal do YouTube e permita as permissões do canal para concluir a conexão.

### Como conectar o TikTok?

A vinculação do TikTok está disponível no menu [Configurações > Conexões]. Permita as permissões pela sua conta do TikTok para concluir a conexão.

### Como faço para conectar uma Página do Facebook?

Você pode conectar um canal de Página do Facebook no menu [Configurações > Conectar]. Primeiro verifique sua conta pessoal do Facebook e, em seguida, você poderá selecionar a Página que deseja conectar.

### Estou tentando conectar minha Página do Facebook, mas ela não aparece na lista.

Páginas conectadas ao Gerenciador de Negócios (Meta Business Suite) não podem ser vinculadas no ONEwave no momento. Apenas Páginas gerenciadas com uma conta pessoal podem ser conectadas.
Se a Página que você deseja conectar estiver registrada no Gerenciador de Negócios, siga o guia abaixo para remover a conexão da Página do Gerenciador de Negócios e tente novamente. Se você estiver criando uma nova Página, criá-la com uma conta pessoal permite conectá-la imediatamente, sem nenhuma configuração adicional.

### Como conecto uma página do Facebook que está vinculada ao Business Manager?

Basta remover a conexão dessa página no Business Manager. A página em si não será excluída — apenas o vínculo dela com o Business Manager é removido.

1. No Meta Business Suite, acesse Configurações.
2. Em Contas, selecione Páginas.
3. Selecione a página que deseja desconectar e clique em 'Remover do portfólio empresarial'.
4. Volte ao ONEwave e reconecte sua página do Facebook.

Essa ação pode exigir permissão de administrador (Controle total) desse Business Manager. Se você não a tiver, peça ao proprietário do Business Manager. Se a página estiver definida como Página principal da empresa, você precisará definir outra página como principal antes de poder removê-la.

### Posso conectar vários canais?

Não, você só pode vincular um canal do YouTube, um TikTok e uma conta do Facebook por conta.

### O uso do serviço pode ser restrito?

Por favor, participe com honestidade! Se violações de políticas operacionais ou fraudes forem detectadas, os direitos de uso podem ser revogados. Nesse caso, as recompensas não pagas e os benefícios futuros também serão perdidos, portanto, tenha cuidado.

### O que acontece se eu sair do ONEwave?

Se você optar por sair do ONEwave, fique atento ao seguinte:
Todas as recompensas não resgatadas e os direitos a benefícios serão anulados.
A saída é irreversível, e os dados excluídos não podem ser recuperados.

## Campanha

### O que é uma campanha?

Uma campanha é um serviço em que você cria e publica conteúdo em vídeo (YouTube, TikTok, vídeos de Páginas do Facebook, etc.) relacionado a jogos recomendados e ganha recompensas. Além de simplesmente curtir os jogos, é uma oportunidade de aproveitar sua influência e ser recompensado com base no desempenho do seu conteúdo. Transforme sua influência em recompensas!

### Como faço para participar de uma campanha?

Bastam apenas 3 passos!

1. Conecte sua carteira: Faça login com Apple ou Google, ou conecte o aplicativo ONEwallet+ ou a Extension para concluir seu cadastro.
2. Vincule seus canais: No menu de Configurações, vincule seu canal do YouTube, TikTok e contas do Facebook ao ONEwave.
3. Envie um vídeo: Na tela de detalhes da campanha, clique no botão [Join Campaign] para encontrar a hashtag, inclua-a na descrição do seu vídeo e publique-o no YouTube, TikTok ou na sua Página do Facebook. Depois de publicado, sua participação é confirmada automaticamente!

### Os vídeos que enviei antes também contam?

Infelizmente, apenas os vídeos enviados após a vinculação do seu canal—depois que a campanha começou—serão contabilizados.

Envie após vincular: Mesmo com uma campanha em andamento, apenas os vídeos enviados depois de você vincular com sucesso o seu canal do YouTube, TikTok ou Página do Facebook serão coletados.
Respeito ao período da campanha: Vídeos enviados antes da data oficial de início da campanha são excluídos da contagem.
Sem aplicação retroativa: Se você vincular o seu canal com uma campanha em andamento, os vídeos publicados antes do momento da vinculação não serão contabilizados.
Hashtag obrigatória incluída: Você deve incluir a hashtag específica da campanha na descrição do vídeo. Nosso sistema identifica e registra automaticamente apenas os vídeos que contêm a tag correta.

### A confirmação do meu vídeo enviado está demorando um pouco.

Pode haver um pequeno atraso enquanto o sistema verifica e extrai os dados de hashtag do YouTube, TikTok e Facebook Page. Em períodos de alto movimento, a sincronização de dados pode atrasar. Por favor, faça o upload com algum tempo de folga para que seu vídeo possa ser contabilizado a tempo. Vídeos confirmados após o prazo são excluídos da contagem, independentemente do motivo.

### Como as recompensas de campanha são determinadas?

As recompensas de campanha são determinadas em tempo real por uma IA que analisa seu vídeo sob diversos ângulos.

Análise aprofundada: Vamos além da simples contagem de visualizações para avaliar a resposta e a influência reais dos espectadores.
Verificação por IA: A IA avalia cuidadosamente a qualidade e a validade das interações para garantir a integridade dos dados.
Algoritmo: Para manter um ambiente justo e competitivo e evitar abusos, pedimos sua compreensão: os pesos específicos do ranking e os métodos detalhados de avaliação são mantidos em sigilo.

### Quais atividades resultam em desqualificação das recompensas?

Para um ecossistema justo para todos, evite as seguintes atividades:

Manipulação de Métricas: Usar bots ou macros para inflar artificialmente visualizações, curtidas ou comentários.
Conteúdo Duplicado: Re-fazer upload do mesmo vídeo ou reutilizar conteúdo de campanhas anteriores.
Violação de Direitos Autorais: Publicar conteúdo que você não criou ou não tem direitos sobre.
Conteúdo Irrelevante: Usar hashtags da campanha em vídeos não relacionados ao tema da campanha.
Padrões Anormais: Fluxos de dados que a IA determina como desviando do comportamento de visualização padrão.
Violações de Política: Quaisquer outras atividades que violem a Política Operacional.

### Não posso participar de uma campanha com um vídeo publicado no meu perfil pessoal do Facebook?

No Facebook, você só pode participar por meio de uma Página, não de um perfil pessoal. Vídeos publicados em um perfil pessoal do Facebook não fornecem dados de desempenho, como número de visualizações, então a ONEwave não consegue medir o desempenho da campanha.
Se você ainda não tem uma Página, crie uma no Facebook primeiro e depois conecte-a.

### O que acontece se eu participar de forma fraudulenta?

Vídeos abusivos são desqualificados sem aviso prévio. Violações repetidas de políticas podem resultar em confisco de recompensas e suspensão de serviço de acordo com a Política Operacional, portanto, participe com honestidade.

## Missão

### O que é uma Missão?

Uma Missão é um recurso onde você cria, envia e ganha recompensas por conteúdo curto como YouTube Shorts ou TikTok. Crie vídeos curtos e impactantes baseados em temas específicos de jogos e ganhe recompensas fixas. As recompensas são por ordem de chegada, confirmadas na ordem em que as aprovações das missões são finalizadas após o upload do vídeo.

### Quem é elegível para uma Missão?

Qualquer membro que tenha vinculado um canal do YouTube ou TikTok à sua conta Wave pode participar.

### Como faço para participar de uma missão?

Participar é muito simples!

Vincule sua conta: Após fazer login no ONEwave, conecte a conta do YouTube, TikTok ou Facebook onde você vai enviar seu vídeo.
Escolha uma missão: Na aba 'Mission', clique na missão de jogo que deseja participar e leia o guia detalhado.
Envie seu vídeo: Crie seu vídeo de acordo com o guia e depois envie-o para o seu próprio canal.
Envie a URL: Volte à página de detalhes da missão e envie manualmente o link do vídeo que você enviou.

### De quais plataformas posso enviar vídeos?

Atualmente, apenas YouTube Shorts e vídeos do TikTok que você fez upload podem ser enviados.

### Posso enviar vídeos feitos antes da data de início da missão?

Não, apenas vídeos enviados após a data de início da missão podem ser submetidos.

### O que acontece se eu enviar um vídeo que não é do meu canal?

Apenas vídeos da sua própria conta vinculada à sua conta Wave podem ser enviados. Você não pode enviar URLs de vídeos de outras contas.

### Posso enviar um vídeo que já enviei para outra missão?

Não, você não pode enviar uma URL de vídeo que já participou de outra missão ou já foi rejeitada.

### Quanto tempo leva a revisão após enviar um vídeo de missão?

Após o envio, um administrador revisa o vídeo, e o período de revisão pode variar por missão. Os resultados podem ser verificados na tela de detalhes da missão. Para passar na primeira tentativa, envie um vídeo que corresponda ao guia e ao tema da missão.

### Por que minha missão enviada foi rejeitada?

Após o envio, um administrador revisa e pode rejeitá-la se não atender aos critérios de tema ou guia da missão. Crie e envie um vídeo que atenda aos critérios especificados no guia na tela de detalhes da missão.

### Posso participar novamente se minha missão for rejeitada?

Sim, você pode reenviar um vídeo apenas para missões rejeitadas. Vídeos enviados anteriormente não podem ser reenviados, e o reenvio não é possível após o término da missão.

## Convidar Amigos

### Como convidar amigos?

Após fazer login, você pode encontrar seu link de convite pessoal no menu 'Convidar Amigos'. Copie o link e compartilhe com seus amigos, ou compartilhe pelas redes sociais como Telegram ou X.

### Quando o relacionamento de referência é estabelecido?

É estabelecido quando o amigo convidado conclui o registro através do link compartilhado. O relacionamento é criado mesmo que a vinculação de canal ou verificação KYC não tenha sido feita no momento do registro.

### Posso convidar um amigo que já está registrado?

Não, contas já registradas não podem ser indicadas, e também não é possível se indicar.

### Quantas recompensas de convite posso receber?

Você recebe 5% adicionais das recompensas obtidas pelos amigos que você convidou em campanhas ou missões.

### Qual é a diferença entre recompensas 'Confirmadas' e 'Pendentes'?

Recompensa pendente: Uma recompensa calculada como 5% das recompensas aguardando pagamento após a aprovação da campanha/missão de um amigo. O saque não é possível, mas é refletido na pontuação de classificação.
Recompensa confirmada: Uma recompensa calculada como 5% após o vídeo do amigo ser aprovado e o pagamento da recompensa de campanha/missão ser totalmente concluído.
As recompensas finalmente confirmadas do status pendente são convertidas em recompensas confirmadas.

### Como o ranking de convites é calculado?

As classificações são determinadas com base no total de recompensas confirmadas e não confirmadas. Este é um ranking único de todos os tempos que continua se acumulando independentemente do status de saque.

### 5% é pago para todas as recompensas?

Aplica-se apenas a recompensas de campanha e recompensas de missão pagas em $ONE. Outras recompensas, como cupons de jogo, estão excluídas.

### Como sacar recompensas?

Em vez de os usuários solicitarem diretamente, o sistema registra automaticamente os alvos de liquidação no dia 1º de cada mês.

### Existem condições para liquidação automática?

O saque automático é aplicado quando todas as seguintes condições são atendidas.
A verificação de identidade deve estar concluída.
As recompensas de convite confirmadas devem ser 10 ONE ou mais. Nesse caso, o pagamento é feito apenas em unidades de números inteiros, excluindo decimais.

### Quando o pagamento real ocorre?

Os alvos de liquidação são automaticamente registrados no dia 1º de cada mês, e leva aproximadamente 2 semanas do estado pendente de liquidação até a conclusão.

## Recompensa

### Posso ver minha recompensa estimada da campanha com antecedência?

Sim! Você pode verificar em tempo real através de 'Est. Reward (Recompensa Estimada)'. No entanto, o pagamento final pode variar um pouco dependendo dos resultados da verificação de dados após o término da campanha.

### Como as recompensas da campanha são distribuídas?

Dentro do pool total de recompensas preparado para cada campanha, as recompensas são automaticamente distribuídas para sua carteira de acordo com as classificações finais confirmadas após o término da campanha.

### Como receber as recompensas da campanha?

Não é necessário nenhum processo de solicitação! Após a conclusão do acerto, as recompensas são enviadas automaticamente para sua ONEwallet conectada.

### Como o 'ONE' é pago como recompensa de missão?

As missões aprovadas têm uma data de pagamento de recompensa agendada. As recompensas são enviadas automaticamente para sua ONEwallet conectada nessa data de pagamento.

### Como os 'Cupons de Jogo' são pagos como recompensa de missão?

O pagamento de recompensas é feito na data designada após a aprovação da missão, mas você pode receber sua recompensa antes da data de pagamento se todas as seguintes condições forem atendidas:
1. A missão enviada foi 'aprovada'
2. A verificação KYC do usuário está concluída
3. Está em conformidade com a política operacional e os regulamentos da missão
Os cupons de jogo podem ser encontrados na 'Caixa de Correio' no serviço após a conclusão do pagamento.

### Como usar os cupons de jogo na Caixa de Correio?

Os cupons de jogo que você obteve podem ser encontrados na 'Caixa de Correio' no serviço. Copie cada código de cupom e registre-o no jogo correspondente para usar. Os cupons não podem ser usados após a data de validade definida para cada cupom, portanto, use-os dentro do período exibido na Caixa de Correio.
※ A localização para inserir o código do cupom pode variar por jogo, portanto, verifique as instruções dentro do jogo correspondente.

### Recebi aprovação de missão, mas a recompensa não chegou.

Todas as recompensas pagas pelo serviço são pagas apenas aos usuários que concluíram a verificação de identidade (KYC). Primeiro, verifique se seu KYC foi concluído. Mesmo que sua missão seja aprovada, as recompensas não serão pagas se o KYC não for concluído dentro do período necessário. As recompensas não são pagas retroativamente mesmo se você concluir a verificação após o período, portanto, certifique-se de concluir o KYC antes da data de expiração.